F.A.Q. - PERGUNTAS FREQUENTES

Horários importantes:
  • Balcão de Informações: 12:00 às 00:00
  • Help Desk FlushTour: 12:00 as 23:00 (junto do Balcão de Informações)
  • Balcão de inscrições / Premiações: 12:00 às 02:30 (premiações somente a partir das 14h)
Estou/Vi alguém passando mal. O que devo fazer?

O evento conta com a presença de um ambulatório localizado na entrada de carga e descarga do Golden Hall, que fica localizado ao lado esquerdo de quem entra vindo da inscrição. Durante todos os dias do evento o atendimento estará disponível a partir das 13:00 e terminará ao final do último torneio do dia.

Posso assistir ao BSOP?

Com certeza! Haverá áreas no salão na qual você poderá assistir à ação. Contudo, você deve respeitar as áreas destinadas unicamente aos jogadores ou à imprensa.

Onde eu posso comer?

O serviço de vendas de alimentos e bebidas do BSOP Millions funcionará todos os dias das 12h30 até o final do último torneio do dia. Devido às restrições sanitárias em razão da pandemia de COVID-19, é possível que haja restrição nos tipos de alimentos que serão vendidos e em relação às áreas nas quais eles poderão ser consumidos. Os restaurantes do complexo WTC (Shopping D&D) funcionam no horário comercial.

O BSOP está tomando alguma ação específica em relação à pandemia de COVID?

Sim. O BSOP seguirá todos os protocolos e regras sanitárias estabelecidos pelo poder público para garantir que o evento seja realizado com segurança para os competidores, expectadores e equipe. Estas regras estarão sempre disponíveis na página da etapa, no site do BSOP, e podem ser modificadas sem aviso prévio caso haja mudanças por parte do poder público.

Serei obrigado a jogar de máscara?

Sim. De acordo com as regras atuais, todas as pessoas deverão utilizar máscaras durante a permanência no evento, sejam elas membros da equipe realizadora ou participantes do evento. O jogador que não estiver utilizando a máscara, infringirá ao regulamento do torneio e poderá sofrer penalidades, incluindo, em último caso, a desqualificação da disputa.

O BSOP exigirá comprovante de vacinação para eu poder participar?

Sim. De acordo com as regras vigentes para realização de eventos, somos obrigados a garantir que todos os presentes estejam vacinados contra a COVID-19.

Quais são as formas de comprovar a vacinação?

Você poderá apresentar a carteirinha de vacinação original e carimbada, aplicativo ConectSUS ou o aplicativo oficial do seu estado/cidade. Não serão aceitos, fotos, prints, cópias, etc.

Como será a verificação da vacinação?

Quando você for acessar o centro de eventos, antes mesmo de subir no elevador, haverá um ponto de checagem. Ela será feita confrontando o comprovante de vacinação com o seu documento de identidade. Após esta verificação, você receberá uma pulseira identificadora e seu acesso ao centro de eventos será permitido. A partir do momento que possui a pulseira, poderá entrar e sair do centro de eventos sem ter que fazer nova checagem.

Como se dará o processo de inscrição?

As inscrições funcionarão normalmente. No entanto, estamos aumentando as possibilidades de realização de inscrição sem a necessidade de interação com outras pessoas e sem contato. Você poderá utilizar um de nossos terminais de autoatendimento espalhados pelo evento ou fazer a sua inscrição antecipadamente pela internet, utilizando o BSOPLive.

Se eu apresentar um teste negativo de COVID-19, mas não tiver tomado as vacinas, posso participar?

Infelizmente, não. As regras estabelecidas pelo estado de São Paulo exigem que apenas pessoas vacinadas participem de eventos.

O que acontece caso alguém apresente sintomas durante a disputa?

O competidor será solicitado a se retirar da mesa e será examinado por um médico. Caso seja constatado que são sintomas compatíveis com COVID-19, ele deverá realizar um teste para que se permita o seu retorno à competição. Haverá um posto de testagem presente no WTC Sheraton durante todos os dias do evento.

Onde eu faço a inscrição para um torneio?

As inscrições são realizadas no foyer do Golden Hall, nos balcões de inscrição, ou nos nossos totens de autoatendimento. Ao sair dos elevadores, basta caminhar até o extremo oposto do foyer para encontrar a área de inscrições. Para se informar sobre a localização dos totens de autoatendimento, procure o balcão de informações.

Como Funcionam os Totens de Autoatendimento?

Os totens estão disponíveis em diversos pontos da área de torneios e podem ser utilizados para novas inscrições ou reentradas em torneios. Por enquanto, só são aceitas inscrições utilizando-se cartões de débito e crédito VISA ou MasterCard. Também é necessário já ser cadastrado previamente em nosso sistema. Todo o processo não leva mais do que um minuto e é autoexplicativo.

Preciso realizar algum cadastro para me inscrever num torneio?

Sim. Todos os jogadores devem possuir um cadastro no BSOP. Se você ainda não participou de algum dos nossos eventos, o cadastro é feito no processo de inscrição, no próprio caixa ou pelo site do sistema BSOPLive (www.bsoplive.com.br). Se esta for a sua primeira participação no BSOP, acesse o BSOPLive e ganhe tempo no momento da sua inscrição realizando o seu cadastro previamente.

Quando eu fico sabendo em qual mesa e assento eu jogarei?

Quando você fizer o seu registro, você receberá um recibo de inscrições. Este recibo possui a mesa e assento para o torneio que você irá jogar. Se você fez inscrição pelo BSOPLive, pela internet, você receberá em até duas horas antes do torneio, no seu e-mail, os dados da sua inscrição com mesa e assento.

O que é o BSOPLive?

BSOPLive é um sistema que o BSOP disponibiliza para os jogadores, na qual o próprio participante pode realizar inscrições antecipadas e ter acesso a outras informações. O acesso é feito pelo endereço www.bsoplive.com.br.

Utilizei o sistema BSOPLive e ainda não recebi a minha posição de mesa para um torneio.

Se você recebeu por e-mail a confirmação de sua inscrição, e foi informado que está na “HOLDING LIST”, fique tranquilo. Isso significa que o Diretor de Torneios ainda não liberou para o registro quais serão as mesas utilizadas. Assim que o Diretor o fizer, você receberá um e-mail automaticamente informando a sua mesa e assento. Isso acontecerá em no máximo duas horas antes de o torneio começar.

Utilizei o sistema BSOPLive ou fiz a inscrição no caixa e estou inscrito para um torneio. Como faço para de cancelar esta inscrição?

Para cancelar a inscrição você deve se dirigir ao balcão de inscrições antes de o torneio começar. Se o torneio já começou, não será possível cancelar a sua inscrição.

Eu me inscrevi como alternate. O que isso significa?

Alternate significa que a sua inscrição está feita e que você irá jogar, no entanto, será acomodado por um supervisor do torneio. Geralmente, alternates acontecem quando estamos com todos os assentos do torneio lotados. Você irá aguardar até que jogadores sejam eliminados e lugares fiquem vagos para os alternates os ocuparem. Portanto, você deve aguardar próximo ao salão do torneio para ouvir a sua chamada no microfone. Muitas vezes quando você chegar próximo a área de torneio o seu lugar já estará disponível, portanto, vá logo.

Quando posso me inscrever para um torneio?

As inscrições presenciais para os eventos paralelos começam a partir de duas horas antes do início do torneio. Inscrições para o evento principal e para o torneio de Heads-up, ficam abertas desde o primeiro dia do BSOP Millions.

Fiz inscrição pelo BSOPLive. Preciso imprimir o recibo ou posso levar em um smartphone?

Você poderá mostrar o recibo em um dispositivo eletrônico (smartphone ou tablet) para o dealer.

Preciso levar algum documento para participar de um torneio?

Sim. Para poder participar de qualquer torneio é obrigatório apresentar um documento de identidade oficial com foto, tanto na inscrição, quanto para se sentar à mesa. Também será necessário um documento para receber qualquer premiação.

Posso utilizar quais meios de pagamento para jogar um torneio?

O BSOP aceita pagamentos em dinheiro, cartões de débito e crédito, PIX ou pontos do programa de fidelidade H2 Rewards. Além disso, pode-se realizar a inscrição antecipada utilizando o sistema BSOPLive (via boleto bancário). Devido ao período de compensação bancária, os pagamentos pelo BSOPLive são encerrados três dias antes do início do evento.

Posso fazer a inscrição para um amigo meu?

Se o seu amigo não estiver presente e com um documento de identidade, não pode. No BSOP não permitimos que se realize a inscrição para terceiros. Apenas o jogador poderá realizar a sua inscrição.

Fui classificado em um satélite no H2 Club. Como me inscrevo?

O BSOP é informado antes de a etapa começar da lista de classificados. Você deve se dirigir ao balcão de inscrições para que verifiquem o seu nome na lista de classificados.

Fui classificado em um satélite de um clube que não é o H2. Já estou inscrito?

Provavelmente, não. O único clube no qual os jogadores já são inscritos no BSOP é o H2, salvo outras parcerias pontuais. Todos os demais jogadores de outros clubes devem realizar a sua inscrição normalmente em dinheiro.

Ganhei uma vaga de satélite AO VIVO. Posso escolher receber o valor da vaga em dinheiro?

Não, os satélites premiam exclusivamente vagas para torneios. A única exceção é se você já estiver inscrito para o torneio para o qual ganhou uma vaga. Neste caso, procure a equipe de registros para solicitar o estorno do valor da vaga.

Ganhei uma vaga de satélite AO VIVO. Posso transferir/vender a minha vaga?

Sim, desde que você informe a equipe de registros antes de o torneio em questão iniciar. Caso contrário, as inscrições se tornam pessoais, intransferíveis e não canceláveis.

Ganhei uma vaga de satélite ONLINE, porém, já estava inscrito para o torneio. Como devo proceder?

Você irá utilizar a sua vaga de satélite online para participar do torneio. Procure a equipe de registro para que eles procedam com o estorno da sua inscrição original. As vagas de satélites online não podem ser canceladas ou transferidas para outras pessoas nem para outras etapas do BSOP.

Ganhei uma vaga de satélite ONLINE. Tenho que utilizar algum material do PokerStars?

Sim. Ao disputar um satélite do PokerStars você concorda com os termos e condições do site. Isto significa que você pode ser solicitado a utilizar um patch adesivo ou outros materiais promocionais do PokerStars enquanto joga.

Posso me inscrever para todos os dias iniciais?

Você só poderá realizar uma segunda inscrição após ter sido eliminado do torneio, portanto, não é possível se inscrever antecipadamente mais de uma vez. Só realize uma nova inscrição após ter sido eliminado do torneio ou você será desqualificado da competição.

A partir de quando que eu posso me inscrever?

O registro para o evento principal estará aberto desde o primeiro dia de evento, dia 24/11, ao meio-dia, para qualquer um dos dias iniciais.

Quantas vagas estão disponíveis por dia inicial?

A programação inicial para o evento principal será de mais de 1.000 assentos por dia, portanto, pode ficar tranquilo. Porém, esta programação pode ser alterada de acordo com o Diretor do Torneio.

Estou inscrito, mas gostaria de alterar o meu dia inicial. É possível?

Você pode alterar o dia inicial antes de o dia para o qual você se inscreveu originalmente começar. Para isso basta solicitar à nossa equipe no balcão de inscrições.

Eu preciso assinar algum documento para participar de um torneio?

Sim. Você deverá assinar um termo de concordância com o regulamento do torneio e uma autorização para utilização do seu nome e imagem.

Eu não gostaria de assinar a liberação de imagens. Como faço para participar?

Não será permitida a participação de qualquer pessoa que não assine o termo de concordância.

Quem participa do Evento Principal recebe algum brinde?

Sim! Todos os jogadores inscritos no evento principal receberão uma camiseta exclusiva do BSOP. Apenas a primeira inscrição dará direito à camiseta. Para ter direito, é necessário apresentar o recibo de inscrição no posto de distribuição em frente ao “PokerStars Corner”.

O que é o torneio “NLH Primeira Vez”?

Este é um torneio que foi criado pelo BSOP para que novos jogadores tenham o primeiro contato com o Campeonato Brasileiro de Poker, sem se preocupar em já ter que disputar de cara com jogadores regulares do circuito. Sendo assim, o critério para participar do “Primeira Vez” é que o competidor não pode ter disputado torneios regulares do BSOP desde o ano de 2014.

Quais são os critérios para poder se inscrever no “NLH Primeira Vez”?

Os jogadores interessados em participar do torneio “Primeira Vez” não podem ter participado de torneios regulares do BSOP desde o ano de 2014. Eles podem ter disputado torneios promocionais gratuitos (os “Freerolls”). Também é permitido que o jogador tenha disputado mesas de Sit&Go. Porém, se tiver feito inscrição em qualquer outro torneio, não estará mais elegível para jogar o “Primeira Vez”.

Estou hospedado no WTC Sheraton e acabei me deparando com o BSOP. Posso participar?

Considerando que você tenha pelo menos 18 anos de idade, pode sim. Basta realizar a sua inscrição para um de nossos torneios.

Quais são os torneios que o BSOP Millions oferece?

O Millions terá mais de 50 torneios das mais diferentes modalidades de poker ao longo do evento. Basta pegar um folheto com o cronograma completo no balcão de informações e escolher em qual você quer se inscrever.

Onde eu encontro as estruturas dos torneios?

O balcão de informações terá sempre folhas com a estrutura dos torneios realizados naquele dia para que você possa conhecê-la bem. Você também pode encontrá-las em PDF em nosso site: www.bsop.com.br.

O BSOP oferece cash-games ou Sit&Go?

O BSOP não possui mesas de cash-games, porém, temos uma parceria com o H2 Club, que disponibilizará vans gratuitas para quem quiser ir ao clube jogar. O BSOP Millions promoverá torneios de Sit&Go de diversos valores em uma área exclusiva próxima ao corredor central do salão.

Jogarei um torneio com “reentrada”. Como eu realizo a reentrada?

A reentrada é tratada como uma nova inscrição, portanto, você deverá se dirigir ao balcão de inscrições ou aos totens de autoatendimento e realizar a inscrição para a reentrada. Você receberá um novo recibo com a sua nova mesa e posição.

Haverá intervalos para o jantar?

Alguns torneios mais longos possuem intervalos de jantar. Os intervalos serão de 75 minutos (1h15m) a não ser que a estrutura esteja planejada de maneira diferente. É necessário verificar a folha de estrutura do torneio que você quer jogar para conferir se haverá intervalo de jantar.

Como funcionam os intervalos dos demais torneios?

Cada torneio seguirá a sua programação de intervalos. Em geral, os intervalos ocorrem aproximadamente a cada 2h de torneio. Verifique na folha de estrutura do torneio que você vai jogar como é a programação dos intervalos.

Cheguei em uma faixa de premiação. Como receberei o meu prêmio?

Um supervisor de torneio (floor) deve registrar a sua eliminação antes de você deixar a área do jogo. Após, basta se dirigir ao balcão de inscrições para solicitar o seu pagamento. Neste momento faremos os cálculos de impostos e o seu pagamento. Tenha em mente que para sua segurança, uma parte ou a totalidade do seu prêmio poderá ser paga por meio eletrônico (uma transferência bancária em até 3 dias úteis após o término do BSOP), a critério da direção do evento.

Cheguei em uma faixa de premiação. Como funciona o desconto de impostos?

O BSOP segue todas as leis tributárias do Brasil e não abre exceções. Logo, sobre todo ganho de capital no evento poderá incidir a cobrança de IRPF (imposto de renda pessoa física). Para informações detalhadas sobre como o IRPF é calculado, procure a equipe de registros.

Cheguei em uma faixa de premiação, mas sou estrangeiro. Como funcionará o IRPF no meu caso?

As leis brasileiras não fazem distinção entre brasileiros ou estrangeiros para fins de impostos. A única distinção é para NÃO-RESIDENTES. Se você mora fora do Brasil, será necessário assinar uma declaração específica que será anexada e apresentada à Receita Federal. Neste caso, a alíquota de IRPF será de 15%. Para maiores informações, procure a equipe de registro.

Posso pedir a um amigo meu que receba a minha premiação?

Não. Por segurança dos próprios jogadores, apenas o próprio premiado poderá receber a sua premiação.

Posso jogar o Ladies Only vestido de mulher, mesmo sendo homem?

Não. O torneio é restrito a participantes do sexo feminino.

Sou um jogador patrocinado. Posso utilizar a logomarca do meu patrocinador?

Sim, contudo, você deve obedecer às regras para exposição de marcas e logos, disponível no site www.bsop.com.br menu SOBRE > REGULAMENTO. O jogador deverá declarar no recibo de inscrição o nome do patrocinador.

Como funciona a pontuação dos torneios?

Todos os jogadores premiados em torneios serão pontuados (exceto para satélites, ladies event, freeroll e seniors). Para ver a tabela de pontuação acesse www.bsop.com.br e clique no menu SOBRE > PONTUAÇÃO.

Quais torneios terão transmissão?

O BSOP Millions terá alguns torneios transmitidos, mas o que todo mundo quer mesmo acompanhar é o Evento Principal. Ainda teremos a confirmação sobre o calendário de transmissões pelo Superpoker.

Como acompanho as transmissões?

Quando houver a transmissão ao vivo pela internet, basta ficar ligado nos canais do SuperPoker e do BSOP nas redes sociais para saber o que será transmitido. Em geral, as transmissões ocorrem no YouTube pelo canal do SuperPoker.

Eu vou aparecer na transmissão?

Existe uma possibilidade de isso acontecer se você estiver na mesa selecionada para ser filmada.

Quem assiste à transmissão, pode ver as cartas dos jogadores?

Depende. Esta etapa do BSOP Millions terá algumas transmissões com cartas reveladas. Contudo, estas transmissões terão, por segurança, um atraso de 30 minutos em relação à ação que está acontecendo no momento.

Quem poderá utilizar o Lounge PokerStars?

Os jogadores que se qualificarem para o BSOP Millions através dos PokerStars terão acesso ao Lounge. Para pegar a sua pulseira de identificação, basta ir até o Lounge e apresentar o seu documento de identidade para o representante PokerStars e retirar o seu “Kit”, que contém uma camiseta exclusiva, a pulseira de acesso e mais alguns brindes. A pulseira deve ser utilizada até o final do BSOP Millions.

O que vai acontecer no Lounge?

O lounge é um espaço para o jogador qualificado pelo PokerStars relaxar. Lá haverá água, café, alguns snacks e massagens gratuitas para os jogadores qualificados online.

Qual é o horário de funcionamento do Lounge?

O lounge ficará disponível todos os dias do evento, das 14:00 às 0:00, com água, snacks e massagem para os participantes.

O meu quarto de hotel estará disponível até que dia?

Para todos os classificados de satélites online pacote completo, o quarto no hotel (tanto o WTC Sheraton quanto o Gran Estanplaza) está pago do dia 24/11/2021 até o dia 06/12/2021. O horário de check-in é a partir das 16h e o check-out é ao meio-dia.

Gostaria de estender a minha estadia no hotel. Como eu faço isso?

Você pode solicitar esta extensão com a FlushTour. Basta ligar para (11) 97428-6992. Tenha em mente que uma eventual extensão é sujeita à disponibilidade do hotel.

Posso hospedar uma terceira pessoa em meu quarto do hotel?

Não. Os pacotes são somente para você e mais um convidado. O WTC Sheraton e o Wyndham não possuem disponibilidade de quartos triplos.

Quais refeições estão incluídas na minha diária de hotel?

As diárias contam com apenas café da manhã. Qualquer outra despesa no hotel com alimentação, serviço de quarto, mini-bar, telefonia, etc., são de sua responsabilidade e deverão ser pagas no checkout.

Eu preciso deixar o hotel antes do final da minha estadia. Receberei um reembolso das diárias não utilizadas?

Não. Diárias não utilizadas não são reembolsadas pelo hotel.

Há um problema com a minha reserva. Com quem posso falar?

Você deve entrar em contato com a FlushTour. Basta ligar eu enviar Whatsapp para (11) 97428-6992.

Sou hóspede no hotel. Há acesso à Internet?

Todos os hóspedes possuem o acesso à Internet incluído em suas diárias. Você deve se informar como acessar na recepção do hotel.

Ouvi falar que há pontos de internet gratuita no evento. Onde eles estão?

Todo o salão do evento, incluindo o Foyer, possuem internet WiFi gratuita para os participantes. Basta procurar a rede “BSOP Millions”. A senha da rede sempre estará disponível em uma placa no balcão de informações.

Eu sou um cliente Diamond?

O nosso help desk possui uma cópia da lista dos jogadores que se qualificaram para ingressarem no programa Diamond. Contudo, se você se classificou, nós já entramos em contato com você.

Eu preciso retirar um novo cartão?

Não. Nós deixamos de utilizar o cartão físico, afinal, a maioria dos clientes acabava não levando os cartões para o evento. Ao realizar a sua inscrição, a informação de BSOP Diamond constará em seu recibo para que os floors possam identificá-lo.

Como eu me qualifico para participar e quais são as vantagens de ser BSOP Diamond?

Para se qualificar você deve acumular um número de pontos Diamond. Veja a explicação detalhada em: www.bsop.com.br/diamond.

Como faço para encontrar a fila de inscrições BSOP Diamond?

No nosso balcão de registros, procure pelo caixa com o logotipo “Diamond”.

Como ficará a validade dos clientes Diamonds de 2020?

Devido ao período que ficamos parados, a validade será automaticamente estendida para 2022.

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